{"id":7661,"date":"2025-04-06T08:10:22","date_gmt":"2025-04-06T08:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/domybeach.com\/?page_id=7661"},"modified":"2025-04-06T08:10:23","modified_gmt":"2025-04-06T08:10:23","slug":"ruckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domybeach.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"

Wir akzeptieren R\u00fccksendungen f\u00fcr defekte oder falsche Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb\u00a07<\/strong>\u00a0Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine R\u00fccksendung anzufordern. Sonderanfertigungen k\u00f6nnen grunds\u00e4tzlich nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Anspruch auf Ersatz oder R\u00fcckerstattung<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Der Artikel muss unbenutzt<\/strong> und in seinem Originalzustand<\/strong> wie erhalten, um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen.<\/li>\n\n\n\n
  2. R\u00fccksendungen werden nur akzeptiert mit einem g\u00fcltige Bestellnummer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. R\u00fcckerstattungen m\u00fcssen mit einer zugeh\u00f6rigen Bestellnummer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Anspr\u00fcche wegen Fehlmengen oder Sch\u00e4den m\u00fcssen innerhalb 3 Tage<\/strong> des Empfangs. Stellen Sie sicher, dass Sie alle unbedruckten Produktlieferungen auf Richtigkeit \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie die Artikel dekorieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Wenn Sie die Ware nicht erhalten oder Bedenken bez\u00fcglich des Produkts haben, m\u00fcssen Sie innerhalb 20 Tage<\/strong> der Sendung. R\u00fccksendungen f\u00fcr Bestellungen, die \u00e4lter als 20 Tage <\/strong>werden nicht akzeptiert (ab dem Zeitpunkt der Bestellung)<\/p>\n\n\n\n

    Nicht erstattungsf\u00e4hige Situationen<\/h2>\n\n\n\n

    In den folgenden F\u00e4llen ist keine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Probleme, die nicht mit der Produktqualit\u00e4t zusammenh\u00e4ngen<\/strong>, wie beispielsweise Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmdarstellungen.<\/li>\n\n\n\n
    2. Verzierte, gewaschene oder getragene Artikel.<\/li>\n\n\n\n
    3. Artikel, die ohne Originalverpackung, Etiketten oder Aufkleber zur\u00fcckgesandt werden. Zur Qualit\u00e4tspr\u00fcfung k\u00f6nnen Sie \u00f6ffnen eine Kappe<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Verkaufsartikel und endg\u00fcltige Verkaufsartikel<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Musterbestellungen (jede Bestellung von weniger als 5 St\u00fcck).<\/li>\n\n\n\n
    6. Bestellungen, die aufgrund von Problemen mit dem Service Dritter, wie z. B. einer falschen Adresse, nicht zugestellt werden k\u00f6nnen, es sei denn, die Garantierter Lieferservice<\/strong> wurde gekauft.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      R\u00fccksendegeb\u00fchren<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Verantwortung des Verbrauchers:<\/strong> Erfolgt die R\u00fccksendung aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden (z. B. \u00c4nderung des Produkts oder der Farbe oder subjektive Vorlieben), tr\u00e4gt der Verbraucher die Versandkosten, die je nach Kurierdienst variieren.<\/li>\n\n\n\n
      2. Unternehmensverantwortung:<\/strong> Erfolgt die R\u00fccksendung aufgrund eines von uns verursachten Schadens, tr\u00e4gt der Verbraucher die Versandkosten nicht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        R\u00fcckgabeprozess<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Wenn Sie glauben, ein defektes Produkt erhalten zu haben, senden Sie eine E-Mail an info@domybeach.com mit dem Betreff \u201eClaim\u201c und Ihrer Bestellnummer. Beschreiben Sie den Mangel kurz und f\u00fcgen Sie Fotos des Produkts bei.<\/li>\n\n\n\n
        2. F\u00fcgen Sie einen Kaufbeleg, beispielsweise eine Quittung oder eine Auftragsbest\u00e4tigung, bei.<\/li>\n\n\n\n
        3. Warten Sie auf die Best\u00e4tigung, bevor Sie das Produkt zur\u00fccksenden. Alle zur\u00fcckgesendeten Artikel m\u00fcssen in der Originalverpackung, mit Etiketten und Aufklebern sowie in neuwertiger Zustand<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        4. Genehmigte R\u00fcckerstattungen oder Ersatzlieferungen werden innerhalb 2\u20133 Werktage<\/strong>, und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Stornierung oder \u00c4nderung der Bestellung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Um eine Bestellung zu stornieren oder zu bearbeiten, wenden Sie sich an info@domybeach.com.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Sie k\u00f6nnen die Bestellung vor dem Versand des Produkts geb\u00fchrenfrei stornieren oder bearbeiten.<\/li>\n\n\n\n
          • Nach dem Versand sind Stornierungen oder \u00c4nderungen (z. B. am Produkt oder der Farbe) nicht erlaubt<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Nachdem wir den zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.<\/li>\n\n\n\n
            2. Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden bearbeitet und automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet innerhalb 7 Tage<\/strong>Wenn die R\u00fcckerstattung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihre Bank oder unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n


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              We accept returns for defective or incorrect items. Please contact us within\u00a07\u00a0days of receiving your order to request a return. Custom items are generally not eligible for return unless there is a manufacturing error. Eligibility for Replacement or Refund If you do not receive the goods or have concerns about the product, you must submit […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[{"url":"","title":"","desc":"","thumbnail":"","duration":"","rating":"","view_count":"","tag":""}],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7661","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7664,"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions\/7664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}