{"id":7661,"date":"2025-04-06T08:10:22","date_gmt":"2025-04-06T08:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/domybeach.com\/?page_id=7661"},"modified":"2025-04-06T08:10:23","modified_gmt":"2025-04-06T08:10:23","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domybeach.com\/es\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"

Aceptamos devoluciones de art\u00edculos defectuosos o incorrectos. Por favor, cont\u00e1ctenos dentro de\u00a07<\/strong>\u00a0d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su pedido para solicitar la devoluci\u00f3n. Los art\u00edculos personalizados generalmente no son elegibles para devoluci\u00f3n a menos que haya un error de fabricaci\u00f3n.<\/strong>.<\/p>

Elegibilidad para reemplazo o reembolso<\/h3>
  1. El art\u00edculo debe ser no usado<\/strong> y en su condici\u00f3n original<\/strong> tal como se recibi\u00f3 para calificar para una devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n
  2. Solo se aceptar\u00e1n devoluciones con un n\u00famero de pedido v\u00e1lido<\/strong>.<\/li>\n\n
  3. Los reembolsos deben estar vinculados a un asociado n\u00famero de orden<\/strong>.<\/li>\n\n
  4. Las reclamaciones por faltantes o da\u00f1os deben realizarse dentro de 3 d\u00edas<\/strong> Aseg\u00farese de verificar la exactitud de todos los env\u00edos de productos en blanco antes de decorarlos.<\/li><\/ol>

    Si no recibe la mercanc\u00eda o tiene inquietudes sobre el producto, debe enviar una solicitud dentro de 20 d\u00edas<\/strong> de env\u00edo. Devoluciones para pedidos con m\u00e1s de 20 d\u00edas <\/strong>No se aceptar\u00e1n (A partir del momento del pedido)<\/p>

    Situaciones no reembolsables<\/h2>

    Los reembolsos no est\u00e1n disponibles en los siguientes casos:<\/p>

    1. Problemas de calidad no relacionados con el producto<\/strong>, como discrepancias de color debido a las visualizaciones en pantalla.<\/li>\n\n
    2. Art\u00edculos decorados, lavados o desgastados.<\/li>\n\n
    3. Art\u00edculos devueltos sin embalaje, etiquetas ni pegatinas originales. Para inspecci\u00f3n de calidad, puede abrir una gorra<\/strong>.<\/li>\n\n
    4. Art\u00edculos en oferta y art\u00edculos de venta final<\/strong>.<\/li>\n\n
    5. Pedidos de muestra (cualquier pedido de menos de 5 piezas).<\/li>\n\n
    6. Los pedidos no entregados debido a problemas con el servicio de terceros, como una direcci\u00f3n incorrecta, a menos que Servicio de entrega garantizado<\/strong> fue comprado<\/li><\/ol>

      Tarifas de devoluci\u00f3n<\/h3>
      1. Responsabilidad del consumidor:<\/strong> Si la devoluci\u00f3n se debe a motivos personales (por ejemplo, cambio de producto o color o preferencias subjetivas), el consumidor ser\u00e1 responsable de los gastos de env\u00edo, que var\u00edan seg\u00fan la mensajer\u00eda.<\/li>\n\n
      2. Responsabilidad de la empresa:<\/strong> Si la devoluci\u00f3n se debe a un da\u00f1o causado por nosotros, el consumidor no correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo.<\/li><\/ol>

        Proceso de devoluci\u00f3n<\/h3>
        1. Si cree haber recibido un producto defectuoso, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@domybeach.com con el asunto "Reclamaci\u00f3n" y su n\u00famero de pedido. Proporcione una breve descripci\u00f3n del defecto e incluya fotos del producto.<\/li>\n\n
        2. Adjunte un comprobante de compra, como un recibo o una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/li>\n\n
        3. Espere la confirmaci\u00f3n antes de devolver el producto. Todos los art\u00edculos devueltos deben incluir su embalaje original, etiquetas y pegatinas, y estar en... nueva condici\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n
        4. Los reembolsos o reemplazos aprobados se procesar\u00e1n dentro de 2\u20133 d\u00edas laborables<\/strong>y recibir\u00e1s una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li><\/ol>

          Cancelaci\u00f3n o edici\u00f3n de pedidos<\/strong><\/h3>

          Para cancelar o editar un pedido, comun\u00edquese con info@domybeach.com.<\/p>

          • Puede cancelar o editar el pedido sin cargo antes de que se env\u00ede el producto.<\/li>\n\n
          • Una vez enviado, no se admiten cancelaciones ni cambios (por ejemplo, en el producto o el color). no permitido<\/strong>.<\/li><\/ul>

            Proceso de reembolso<\/strong><\/h2>
            1. Despu\u00e9s de recibir e inspeccionar el art\u00edculo devuelto, le notificaremos por correo electr\u00f3nico sobre la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/li>\n\n
            2. Los reembolsos aprobados se procesar\u00e1n y aplicar\u00e1n autom\u00e1ticamente a su m\u00e9todo de pago original dentro de 7 d\u00edas<\/strong>Si no recibe el reembolso, comun\u00edquese con su banco o con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.<\/li><\/ol>


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              We accept returns for defective or incorrect items. Please contact us within\u00a07\u00a0days of receiving your order to request a return. Custom items are generally not eligible for return unless there is a manufacturing error. Eligibility for Replacement or Refund If you do not receive the goods or have concerns about the product, you must submit […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-7661","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7664,"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions\/7664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}