{"id":7661,"date":"2025-04-06T08:10:22","date_gmt":"2025-04-06T08:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/domybeach.com\/?page_id=7661"},"modified":"2025-04-06T08:10:23","modified_gmt":"2025-04-06T08:10:23","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"

Nous acceptons les retours d'articles d\u00e9fectueux ou incorrects. Veuillez nous contacter dans les plus brefs d\u00e9lais.\u00a07<\/strong>\u00a0jours suivant la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Les articles personnalis\u00e9s ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e9ligibles au retour, sauf en cas d'erreur de fabrication.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Admissibilit\u00e9 au remplacement ou au remboursement<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. L'article doit \u00eatre inutilis\u00e9<\/strong> et dans son \u00e9tat d'origine<\/strong> tel que re\u00e7u pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour.<\/li>\n\n\n\n
  2. Les retours ne seront accept\u00e9s qu'avec un num\u00e9ro de commande valide<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Les remboursements doivent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 un num\u00e9ro de commande<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  4. Les r\u00e9clamations pour manquants ou dommages doivent \u00eatre faites dans les 3 jours<\/strong> de r\u00e9ception. Assurez-vous de v\u00e9rifier l'exactitude de tous les envois de produits vierges avant de les d\u00e9corer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si vous ne recevez pas la marchandise ou avez des inqui\u00e9tudes concernant le produit, vous devez soumettre une demande dans les 20 jours<\/strong> d'exp\u00e9dition. Retours pour les commandes ant\u00e9rieures \u00e0 20 jours <\/strong>ne sera pas accept\u00e9 (\u00e0 partir du moment de la commande)<\/p>\n\n\n\n

    Situations non remboursables<\/h2>\n\n\n\n

    Les remboursements ne sont pas disponibles dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Probl\u00e8mes de qualit\u00e9 non li\u00e9s au produit<\/strong>, comme les diff\u00e9rences de couleurs dues aux affichages \u00e0 l'\u00e9cran.<\/li>\n\n\n\n
    2. Articles d\u00e9cor\u00e9s, lav\u00e9s ou port\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
    3. Articles retourn\u00e9s sans emballage d'origine, \u00e9tiquettes ou autocollants. Pour un contr\u00f4le qualit\u00e9, vous pouvez ouvrir le colis. une casquette<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    4. Articles en solde et articles en vente finale<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    5. Commandes d'\u00e9chantillons (toute commande de moins de 5 pi\u00e8ces).<\/li>\n\n\n\n
    6. Les commandes non livr\u00e9es en raison de probl\u00e8mes de service tiers, tels qu'une adresse erron\u00e9e, sauf si le Service de livraison garanti<\/strong> a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Frais de retour<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Responsabilit\u00e9 du consommateur :<\/strong> Si le retour est d\u00fb \u00e0 des raisons personnelles (par exemple, changement de produit ou de couleur ou pr\u00e9f\u00e9rences subjectives), le consommateur est responsable des frais d'exp\u00e9dition, qui varient en fonction du transporteur.<\/li>\n\n\n\n
      2. Responsabilit\u00e9 de l'entreprise :<\/strong> Si le retour est d\u00fb \u00e0 un dommage caus\u00e9 par nous, le consommateur ne supportera pas les frais d'exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Processus de retour<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Si vous pensez avoir re\u00e7u un produit d\u00e9fectueux, envoyez un e-mail \u00e0 info@domybeach.com avec \u00ab\u00a0R\u00e9clamation\u00a0\u00bb et votre num\u00e9ro de commande en objet. D\u00e9crivez bri\u00e8vement le d\u00e9faut et joignez des photos du produit.<\/li>\n\n\n\n
        2. Joignez une preuve d\u2019achat, comme un re\u00e7u ou une confirmation de commande.<\/li>\n\n\n\n
        3. Attendez la confirmation avant de renvoyer le produit. Tous les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur emballage d'origine, avec leurs \u00e9tiquettes et autocollants, et \u00eatre en bon \u00e9tat. \u00e9tat neuf<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
        4. Les remboursements ou remplacements approuv\u00e9s seront trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong>, et vous recevrez une notification par e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Annulation ou modification de commande<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Pour annuler ou modifier une commande, contactez info@domybeach.com.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Vous pouvez annuler ou modifier la commande sans frais avant l'exp\u00e9dition du produit.<\/li>\n\n\n\n
          • Une fois exp\u00e9di\u00e9es, les annulations ou modifications (par exemple, du produit ou de la couleur) sont non autoris\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Processus de remboursement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
              \n
            1. Apr\u00e8s avoir re\u00e7u et inspect\u00e9 l'article retourn\u00e9, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement.<\/li>\n\n\n\n
            2. Les remboursements approuv\u00e9s seront trait\u00e9s et automatiquement appliqu\u00e9s \u00e0 votre mode de paiement d'origine dans un d\u00e9lai de 7 jours<\/strong>Si le remboursement n'appara\u00eet pas, contactez votre banque ou notre \u00e9quipe d'assistance pour obtenir de l'aide.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n


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              We accept returns for defective or incorrect items. Please contact us within\u00a07\u00a0days of receiving your order to request a return. Custom items are generally not eligible for return unless there is a manufacturing error. Eligibility for Replacement or Refund If you do not receive the goods or have concerns about the product, you must submit […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[{"url":"","title":"","desc":"","thumbnail":"","duration":"","rating":"","view_count":"","tag":""}],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7661","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7664,"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7661\/revisions\/7664"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domybeach.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}