Cómo trabajar con nosotros
Se le asignará un gestor de cuenta personal y el proceso será fluido.
Hacemos lo que nos gusta, lo hacemos mejor.
En Domy, creemos que la colaboración sin fisuras es la clave para crear marcas de éxito. Nuestro completo proceso de pedido está diseñado para simplificar cada paso, desde la consulta inicial hasta la entrega final. Con una asistencia personalizada, soluciones de diseño a medida y una producción eficiente, nos aseguramos de que su experiencia sea fluida, transparente y sin complicaciones. Tanto si lanza una nueva línea de productos como si amplía su colección, nosotros nos encargamos de los detalles para que usted pueda centrarse en hacer crecer su marca con confianza.
Primer paso Ponerse en contacto
Empiece por enviarnos una consulta con detalles sobre sus necesidades, ya sean productos específicos, preferencias de diseño o ideas de marca. Basándonos en su información, le asignaremos un gestor de cuenta que le guiará a lo largo de todo el proceso con Domy. Su gestor será su único punto de contacto, garantizando una comunicación fluida desde la consulta hasta la entrega.
Segundo paso Confirme el diseño
Elija entre nuestra biblioteca de diseños o proporcione capturas de pantalla, bocetos o paquetes técnicos para una opción más personalizada. Nuestro equipo de diseño creará una maqueta gratuita adaptada a su visión, normalmente en 24 horas. Nuestro objetivo es simplificar su viaje de marca convirtiendo sus ideas en un plan de diseño práctico.
Diseño listo
La forma más fácil y cómoda de trabajar con nosotros. Solo tienes que elegir los productos que más te gusten de entre nuestros diseños y existencias.
Recomendado para clientes noveles o con un presupuesto limitado
Ventajas:
- No se requiere una cantidad mínima de pedido, lo que reduce la presión sobre las existencias.
- Cooperación sencilla, inicio rápido.
- Corto plazo de entrega, entrega inmediata tras la realización del pedido.
- Menos presión financiera.
Pasos de cooperación:
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.
- Asigne un gestor de servicio personalizado y obtenga un catálogo de productos.
- Elige los productos que más te gusten.
- Pago completo.
- Envío completado.
Diseño de marca
La forma más económica y rápida de crear su propia marca. Añada la información de su propia marca a los productos que hemos diseñado, como logotipo, etiqueta, envase, etc.
Recomendado para clientes con presupuesto limitado pero que quieren tener su propia marca.
Ventajas:
- Consiga productos de marca lo antes posible.
- Menor presión económica y riesgo de inventario.
- Diseño de marca totalmente independiente.
- Con el apoyo de un equipo de diseño profesional.
Pasos de cooperación:
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.
- Asigne un gestor de servicio personalizado y obtenga un catálogo de productos.
- Seleccione el producto que le guste y facilite los datos de su marca.
- El equipo de diseño ofrece renders gratuitos.
- Haga muestras (opcional).
- Inicie la producción formal tras la confirmación.
Diseño completo
Control total sobre todos los detalles del producto. Puede inspirarse en nuestros diseños existentes o idear uno completamente nuevo. No es necesario entender todos los detalles técnicos, nuestro equipo le proporcionará asistencia completa.
Recomendado para empresas con un gran presupuesto que quieran tener su propio estilo de producto.
Ventajas:
- Control total de todos los detalles de todos los productos.
- Usted aporta las ideas, nosotros las hacemos realidad.
- Pleno apoyo técnico y del equipo de diseño.
Pasos de cooperación:
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp.
- Asignar un gestor de servicios personalizado .
- Envíenos su archivo de marca y explíquenos sus ideas de diseño.
- El equipo de diseño hará dibujos gratuitos según sus ideas.
- Haga muestras y compruebe los detalles.
- Inicie la producción formal tras la confirmación.
Paso 3. Producción y aprobación de muestras Producción y aprobación de muestras
Una vez finalizado el diseño, empezaremos a elaborar una muestra que refleje el producto exacto. En función de la complejidad del proyecto, puede aplicarse una tarifa de muestra. Normalmente, tardamos una semana en producir la muestra. Este paso garantiza que usted vea y sienta la calidad del producto de primera mano, minimizando cualquier riesgo antes de que comience la producción completa.
Paso 4. Revisar los detalles del pedido
Le enviaremos fotos y vídeos detallados de la muestra acabada para que los revise. Si lo prefiere, podemos concertar una videollamada para mostrarle el producto en tiempo real. También podemos enviarle la muestra directamente para que la inspeccione físicamente. Su aprobación en esta fase garantiza que todo se ajuste perfectamente a sus expectativas.
Paso 5. Comienza la producción
Una vez que apruebe la muestra, confirmaremos las especificaciones del pedido, incluida la cantidad, los colores y los detalles personalizados. En este punto, se requiere un depósito 70% para iniciar la producción. Con todo finalizado, nuestro experto equipo de producción comenzará a elaborar su pedido con los más altos estándares.
Paso 6. Revisión final y envío Revisión final y envío
Una vez finalizada la producción, le enviaremos vídeos o fotos actualizados para una inspección final. Si lo prefiere, podemos organizar una videollamada en directo para una revisión exhaustiva de los productos acabados. Una vez recibido el saldo restante de 30%, empaquetaremos y enviaremos su pedido, asegurándonos de que todo llegue puntualmente y en perfectas condiciones.
Paso 7. Asistencia postventa Asistencia postventa
Incluso después de que se envíen sus productos, nuestro servicio no termina. Su gestor de cuenta supervisará el envío y le mantendrá informado durante todo el proceso de entrega. Si surge algún problema o tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia inmediata. Nos comprometemos a que cada pedido sea un éxito y a que cada cliente se sienta plenamente respaldado.
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